みなさん、こんにちは。
今回はiPhone6のバッテリーを交換すべくApple京都へ行ってきました。
Apple Storeでバッテリーを交換する手順について書いて行きたいと思います。
まず、初めにApple Storeへ行く前にすることがあります。
iPhoneのデータのバックアップとiPhoneを探すのオフです。
データをバックアップするのは、バッテリー交換の際に
稀にバッテリーが膨張することがあって
そうなった時には本体の交換になるとのことでした。
iPhoneを探すをオフにする理由はよくわかりませんが…
ところで、今年の12月31日まではiPhone6以降のモデルで、
交換料金が3,200円（税別）となっています。
これから、年末に向けて混雑が予想されるので、交換を考えているなら
早いうちに交換しましょう。
実際、私は予約をしてから行こうと思ってたのですが
予約が一杯で予約が取れませんでした。
そんなこんなで準備だけして、Apple京都へ向かいました。
こちらが外観の一部。
前触れもなく、突然現れます。
1階のモニター
中に入って、店員にというか出入口で立っていらっしゃいます。
その店員にバッテリー交換の旨を伝えると
「2階に上がったところに係の者がいるからその人に言ってください。」とのことで
奥の階段から2階へと上がります。
2階の様子
2階に上がると接客中なので、しばし待ちます。
手が空いたら、iPhoneのバッテリー交換の旨を伝え、
予約の有無を聞かれるので、無いと伝えると
15分ほどの待ちで話を伺うとのことで
2階をブラブラとして、時間が来るのを待ちました。
15分が20分くらい待ちました。
予約をしてると、待ち時間がないそうです。
予約した時間に来てればでしょうけど…
待ってると、iPadを持った人がやってきて
名前やメールアドレス、AppleID等を聞かれ、iPhoneについて調べます。
バッテリーの状態を調べると67％でした。確か80％以下だと交換対象だったと思います。
他はネットワーク経由で調べてるようでした。
iPhone自体を調べるのは水没を調べるときぐらいです。
水没だと修理交換は出来ないと言われたような気がします。
そんなこんなで、バッテリー交換と相成り
他にも不具合がないか聞かれます。
他に不具合があると、そこを直してからバッテリーを交換することになるので
バッテリー交換料金よりも高くなります。
私の場合は特に思い当たることもないので不具合はありませんと答えました。
それから、修理になるわけですが引き渡しまで2時間かかると言われました。
早くなるわけもなく、修理依頼の書類をもらいApple京都をあとにして2時間後に再訪です。
そして…
2時間後にApple京都にやってきました。
また、出入口にいる店員に聞いて2階へと向かいます。
2階ではバッテリー交換したiPhoneの引き取りの旨を伝え
しばらく待っていると、我がiPhone6を持った人がやってきました。
不織布のポケットに入れられ、丁寧に持って来られました。
iPhone6を渡されて、iPhoneを確認して
本人確認のために免許証を見せて、会計はApple Payで支払って終わりです。
領収書は、事前に聞かれたメールアドレスに送ってもらいました。
これで完了。
iPhone6のバッテリーの最大容量を見てみると100％となっています。
これでバッテリーは新品に交換されました。
今回はお客さんが少ないであろう平日に行きました。